Comments (15)

• 

  adrie ermes Reply

  Ik heb twee XJ-3900’s besteld en ze zijn beiden al goed verpakt aangekomen en ik heb ze vergeleken met de proairtech zx9000 voordat ik die terugstuurde. misschien bent u geinteresseerd in mn bevindingen.
  De ZX9000 indicatielampjes blijven snachts fel branden dat was mijn reden voor die terugzending en voor uw merk te kiezen.

  op die zx9000 heb ik geen enkele filter meer kunnen ontdekken die er op uw xj 3900 niet zit (dus nergens een antibacteriefilter)
  wat er op de zx9000 wel meer zit zijn twee schuimrubberen blokjes die de filters tijdens transport op hun plaats houden.

  het ontbreken van die blokjes heb ik gemerkt bij een van de twee luchtreinigers (18060025) want daar lagen de filters los tegen de voorkap.
  maar dat apparaat is volgens mij voordien al gebruikt.

  verder klopt de beschrijving op uw website (en in de gebruikshandleiding) niet.
  op de binnendoos staat het wel correct, er zitten 15 UV leds in…

  Uw extra omdoos en uw goede informatie is fijn.

  07/11/2018 at 14:38
  • 

    Aldo Reply

    Beste heer Ermes,
    Allereerst bedankt voor uw positieve beoordeling! Het antibacteriële filter wat bij de ZX9000 genoemd wordt is een virtueel filter. Belangrijk te melden is dat bij de Neotec XJ-3900A 2 extra fysieke filters zijn ingebouwd namelijk het LED UV en het Tio2 filter, waardoor bacteriën uiterst effectief uit de lucht verwijderd worden.

    Deze filters heeft de ZX9000 niet. Dit geeft dan ook direct het prijsverschil aan waardoor de NeoTec XJ-3900A dit zeker waard is.

    Wat betreft de blokjes, deze zijn bij ons niet bekend en worden niet door de fabrikant meegeleverd. Ionizer.nl verstuurd klanten nooit gebruikte machines tenzij de klant gekozen heeft voor een refurbisch model, deze kunnen lichte gebruikssporen bevatten. Graag vragen wij u hierover contact op te nemen met onze klantenservice.

    De handleiding zal wat betreft de UV lampen z.s.m. worden aangepast, onze kwaliteitsafdeling is hiermee bezig.

    Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!

    Klantenservice Ionizer.nl
    Telefonische bereikbaar ma-vrij van 09:00-22:00 uur en za-zo van 10:00-18:00 uur
    035 5822 202

    07/11/2018 at 15:38
• 

  Ron Cheizoo C-diensten 1 bv Cheizoo makelaardij. Reply

  4 weken geleden de Neo-tec 3900 A aangekocht ter plaatsing op een kantoor waar luchtklachten waren.
  Inmiddels behoorlijk wat geprobeerd. Dit apparaat maakt dat de 4 werkende dames ter plaatse zeggen dat
  ze minder nies en andere klachten hebben.

  Mooi, om e.e.a. in de ruimte met verschillende kamers compleet te maken bestel ik nog eenzelfde toestel bij

  27/04/2018 at 15:28
• 

  Ronny.Fransen Reply

  Geachte ,

  Wij hebben tot onze grote tevredenheid al vele jaren de NEO-TEC XJ-3800A-1 , deze wordt maandelijks gereinigd maar nu verschijnt er op de display , clean metal grid , replace filter . De metal grid is geen probleem veronderstel ik maar de koolstoffilter is aan de achterzijde precies een beetje verbrand , heeft wat bruine plekken . Zijn deze onderdelen apart te verkrijgen bij jullie en wat is de prijs daarvan aub .

  Dank bij voorbaat .
  Ronny.

  24/02/2018 at 02:42
• 

  G. W. Tuin Reply

  Kleinzoontje hoestte veel en vaak ziek. Met de ionizer op zijn slaapkamer was dat snel verholpen Dank dank

  08/02/2018 at 12:48
• 

  Ruud Reply

  Ons apparaat gaf een diep, zwaar brommend geluid. Ik heb contact met ionizer opgenomen en kon het apparaat opsturen of brengen.
  De storing is in no-time opgelost. Apparaat bij hen ingeleverd op woensdag en vrijdagmiddag stond ie weer te draaien bij ons in de huiskamer. Top!! Helemaal geluidsarm ie ie weer. Complimenten voor deze zeer snelle service en afhandeling van het probleem.

  Groet,
  Ruud en Mettie Schimmel

  27/01/2018 at 16:16
• 

  Paul Dekker Reply

  In het begin vd winter bij het aangaan van de verwarming kreeg ik spontaan last van een allergie (prikkelende slijmvliezen) De bekende apparaten als Sharp en Dyson vind ik erg prijzig voor een ventilator met wat filters… al zoekende kwam ik de “Ionizer” tegen…

  De volgende dag op weg naar Graveland waar ik door Ricardo Schutte met koffie ontvangen werd in hun gezellige winkel!
  Ricardo gaf me een perfecte uitleg en haalde een demoapparaat even uit elkaar om de werking vd filters te laten zien! 2 weken uitproberen vind ik een IJZERSTERKE GARANTIE en met een doos met inhoudelijk de XJ3900A vertrok ik!

  Thuisgekomen het apparaat geïnstalleerd en binnen 2 uur was ik van mijn geïrriteerde slijmvliezen af!

  U begrijpt dat ze dit apparaat dus niet nooit en nimmer meer terug krijgen! BEN ER BLIJ MEE EN ZEKER VOOR DIT GELD!

  04/01/2018 at 19:52
• 

  Jan Pieter Reply

  Ionizer XJ-3800A

  Prima werking, De lucht in de slaapkamer is zo veel beter, dat
  ik ’s morgens nu zonder hoofdpijn wakker wordt.
  vooral de laagste stand is zo stil, dat je niet hoort dat de zuiveraar aan staat.

  03/01/2018 at 12:02
• 

  g.nooter Reply

  ik mis de kool stof filter

  16/10/2017 at 21:12
  • 

    Ricardo Reply

    Geachte heer Nooter,

    Welke machine heeft u aangekocht en wanneer?

    Met vriendelijke groet,

    Ricardo

    Ionizer.nl

    17/10/2017 at 09:28
• 

  Piotr Reply

  hello
  ik wil luchtkwaliteit controleren in mijn huis.
  Kunnen jullie luchtreinigers dat.

  08/08/2017 at 11:30
  • 

    Ricardo Reply

    Beste Piotr,

    Onze luchtreinigers zijn geen meetapparatuur. Sommige kunnen wel aangeven of de luchtkwaliteit goed of slecht is. Onze luchtreinigers zijn wel uitermate geschikt om een goeie luchtkwaliteit te garanderen.
    Mocht u verder nog vragen hebben neem dan contact op via info@ionizer.nl of 035-5822202.

    Met vriendelijke groet,
    Ricardo

    Ionizer.nl

    08/08/2017 at 12:19
• 

  suzanne Reply

  Beste heer/ mevrouw,

  mijn ionic air purifier (XJ-3800A-1) zegt: clean metal grid (rood knipperend lampje). Er staat niets over in het boekje. Alleen hoe je de clean metal grid indicator moet resetten. Hoe moet ik de metal grid schoonmaken?

  Kun u mij zeggen wat ik moet doen?

  Bedankt!

  grtn Suzanne

  06/08/2017 at 12:33
  • 

    Ricardo Reply

    Beste Suzanne,

    Bedankt voor uw vraag.

    De metal grid is het achterste metalen filter (Tio2 filter). U kunt deze schoonmaken met een borsteltje in een wasteil. Maar u kunt deze bijvoorbeeld ook in de vaatwasser zetten.
    Zorgt u er wel voor dat het filter weer helemaal droog is als u deze terug plaatst.

    Ik hoop uw vraag beantwoord te hebben, mocht u nog andere vragen hebben neem dan gerust contact op.

    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice Ionizer.nl

    07/08/2017 at 10:13
• 

  voorhagen Reply

  Had een Ionizer Neo Tec Xj-3800B Plasma luchtreiniger gekocht en deze keer veel te laat schoon gemaakt. Alles was zo dik aangekoekt dat helemaal schoon krijgen er niet in zat. Met Ionizer gecorrespondeerd en ze konden me een pakket met geheel nieuw binnenwerk aanbieden voor een redelijke prijs. Ene dag besteld en de andere dag netjes bezorgd.

  ( jullie hebben me een kaartje gestuurd met de vraag een review te schrijven en volgende keer 10% te krijgen. Er is nergens op jullie site een button om op te klikken en zo een review te maken. Heb daarom maar een mail gestuurd. Groet.)

  05/08/2017 at 07:57